Incident Reporting Loop

Voor beveiligingsbedrijven · meldbereidheid en opvolging

Melden moet iets opleveren — en dat moet te zien zijn

Zes velden, dertig seconden. De melder krijgt een meldcode en ziet zelf de status: ontvangen, in behandeling, afgerond.

Binnen deze familie is dit de tool die de meldbereidheid regelt: melden, een zichtbare status en de cijfers erachter. De andere twee gaan over het kant-en-klare klantrapport en over het veld voor veld controleren van een bestaand rapport. Deze tool schrijft geen klantrapport en vinkt geen veldenlijst af.

  • Melden in zes velden: object, tijdstip, soort, één zin, letsel en desgewenst je naam
  • Elke melding krijgt een korte meldcode (MEL-…) die de melder zelf kan opvragen
  • Statusbalk met tijdstempels: ontvangen → in behandeling → afgerond, inclusief behandelaar
  • Dashboard met meldingen per week of maand, verdeling per type, gemiddelde doorlooptijd en wat te lang openstaat
  • Openstaande meldingen ouder dan een zelf te kiezen drempel kleuren rood

Lokaal Alle meldingen en statussen blijven in deze browser (localStorage). Er gaat geen melding naar een server.

1 · Melden in 30 seconden

Zes velden, geen bijlagen

Vul in wat je weet. Alleen object, tijdstip, soort en één zin zijn nodig; de rest mag leeg blijven.

Staat al op nu — pas alleen aan als het eerder was.

Laat leeg als je anoniem wilt melden. De meldcode werkt ook zonder naam.

Deze melding blijft in deze browser staan. Er gaat niets naar een server.

2 · Status opvragen met je meldcode

Elke melding krijgt een korte code, bijvoorbeeld MEL-7K3Q. Vul hem hier in en je ziet de status, de behandelaar en alle tijdstempels.

Waarom er zo weinig gemeld wordt

Brancheonderzoek onder beveiligers: 55% krijgt regelmatig te maken met agressie of geweld, en een deel van hen maakt het dagelijks mee. De meest genoemde reden om niét te melden is dat er toch niets mee gebeurt. Dat zijn cijfers uit onderzoek van de branchevereniging — niet onze eigen statistiek. Deze tool pakt precies dat punt aan: elke melding krijgt een meldcode en een zichtbare status.

Een papieren formulier kan dat niet: het gaat de bus in en de melder hoort er nooit meer iets van. Hier ziet de melder zelf de status en de behandelaar — en ziet de teamleider waar iets blijft liggen.

Een formulier kan geen status terugsturen

Papier verdwijnt in een bakje. Deze tool geeft elke melding een code en een status die de melder zelf kan opvragen — precies wat papier structureel niet kan.

Zes velden, dertig seconden

Geen bijlagen, geen velden die niemand bij de hand heeft. Hoe korter het formulier, hoe vaker er gemeld wordt.

Cijfers zonder verzamelbak

Het dashboard telt meldingen per week of maand, de verdeling per type, de gemiddelde doorlooptijd en wat te lang openstaat.

Jouw bevestiging

Dashboard

Alleen in deze browser
0meldingen
0nog open
0te lang open
—gem. doorlooptijd

Meldingen die langer dan deze drempel openstaan, kleuren rood.

Nog geen meldingen. Verstuur er één of laad de voorbeeldmeldingen hieronder.

Meldingen per periode

Periode Meldingen Afgerond Gem. doorlooptijd

Verdeling per type

Type Aantal

Openstaand langer dan de drempel

Meldcode Object Type Sinds laatste status Dagen open

3 · Voor de teamleider: status bijhouden

Neem een melding in behandeling of rond hem af. Elke stap krijgt een tijdstempel en is direct zichtbaar voor de melder via de meldcode.

Alle meldingen in deze browser
Meldcode Gemeld op Object Type Status Behandelaar Actie

Nog geen meldingen opgeslagen.

Meer tools voor beveiligingsbedrijven

Hetzelfde team bouwde nog negen browsertools voor beveiligingsbedrijven. Alles werkt lokaal in je browser — geen account, niets wordt geüpload.

Bekijk alle 10 beveiligingstools →